Frequently Asked Questions

03.01. Klijenti
KLIJENTI:
Odabirom ove opcije vidljivi su klijenti cijelog odvjetničkog ureda. U tablici je vidljiv popis klijenata s relevantnim informacijama (njihov ID kao jedinstveni broj koji ih opisuje, naziv klijenta, adresa, e-mail i broj telefona i opcije:

imageDodaj telefonski poziv – ovom opcijom otvara se novi prozor gdje se dodaje novi telefonski poziv.
Naplati poziv – opcija za naplaćivanje poziva (račun se generira zasebno)
Trajanje poziva – mogućnost uključivanja/zaustavljanja štoperice image klikom na nju, kako bi se trajanje poziva zabilježilo
Kontakt osoba – upisuje se ime i prezime kontakt osobe
Vrsta poziva – opcija gdje se označava da li je bio dolazni ili odlazni poziv
Vrsta kontakta – odabire se vrsta kontakta ( Prodaja, financije,ostalo)
Tip kontakta – odabire se tip kontakta
Komentar – upisuje se komentar na poziv
Odustani – klikom na „odustani“ poziv se neće spremiti.
Spremi – klikom na „spremi“ poziv se sprema

imageTrošak na račun – ovom opcijom otvara se novi prozor gdje se dodaje račun predmetu.
U tablici se prikazuju osnovne stavke računa: cijena, jedinica mjere, količina, opis te opcija image kojom se dodaje nova stavka na računu.

imagePredmeti – klikom na ovu opciju otvara se novi prozor popisom svih predmeta tog klijenta

imageObriši – ovom opcijom klijent se briše iz evidencije.

imageIzmjeni – klikom na tu opciju otvara se novi prozor gdje se nalaze svi do sad uneseni podaci o klijentu. Podaci se mogu dodavati, nadopunjavati ili brisati.

OSNOVNI PODACI
Nositelj – klikom na polje otvara se padajući izbornik gdje se odabire nositelj
Naziv klijenta - unosi se ime klijenta
Vrsta - iz padajućeg izbornika se odabire vrsta klijenta (pravna osoba, fizička osoba...)
Šifra – unosi se šifra klijenta
Kontakt osoba – unosi se ime kontakt osobe od klijenta
OIB – unosi se OIB od klijenta
Telefon – unosi se broj telefona od klijenta
Fax – unosi se broj fax-a od klijenta
Mobitel – unosi se broj mobitela od klijenta
Email - unosi se klijentova e-mail adresa
Web adresa – unosi se klijentova web adresa
Adresa - unosi se klijentova adresa
Mjesto - unosi se ime mjesta od klijenta
Poštanski broj - unosi se klijentov poštanski broj
Država - unosi se ime države klijenta
Cijena sata – unosi se cijena sata za klijenta
Napomena – unosi se napomena vezana uz klijenta

Adresa za poštu:
Adresa – unosi se klijentova adresa gdje dobiva poštu
Mjesto – unosi se ime mjesta gdje klijent dobiva poštu
Poštanski broj - unosi se klijentov poštanski broj od adrese gdje dobiva poštu
Država – iz padajućeg izbornika se bira država gdje klijent dobiva poštu

Odustani – klikom na „odustani“ klijent se neće spremiti.
Spremi – klikom na „spremi“ klijent se sprema

DODATNI PODACI
Poslovni račun – dodavanje poslovnih računa klijenta -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za popunjavanje:
Naziv banke – unosi se naziv banke
Broj računa – unosi se broj računa
Mjesto - unosi se mjesto banke gdje je otvoren devizni račun
Država – iz padajućeg izbornika se bira država banke
SWIFT – unosi se SWIFT broj
IBAN – unosi se IBAN broj
Odustani - klikom na „odustani“ račun se neće spremiti.
Spremi - klikom na „spremi“ račun će se spremiti.

Dokumenti – dodavanje dokumenata vezanih uz klijenta -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za popunjavanje i upload dokumenata:
Naziv – unosi se naziv dokumenta
Dokument – klikom na „Browse“ odabire se dokument s računala koji se želi uploadati
Komentar – unosi se komentar vezan uz dokument
Odustani - klikom na „odustani“ dokument se neće spremiti.
Spremi - klikom na „spremi“ dokument će se spremiti.

KONTAKTI
Kontakt osobe – prikazuju se kontakt podaci od klijenta koje možemo mijenjati klikom na gumb image„Izmjeni“ , obrisati kontakt klikom na
gumb image„Izbriši“ ili dodavati novi kontakt.

Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za popunjavanje kontakt podataka:
Naziv – unosi se naziv klijenta
Funkcija – unosi se klijentova funkcija
Telefon – unosi se broj telefona klijenta
Fax – unosi se broj faksa klijenta
Mobitel – unosi se broj mobitela klijenta
Email – unosi se klijentova e-mail adresa
Napomena – unosi se napomena vezana uz klijentove kontakt podatke

Dnevna lista kontakata – dodavanje obavljenih poziva s klijentom -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za dodavanje poziva:
Naplati poziv – opcija za naplaćivanje poziva (račun se generira zasebno)
Trajanje poziva – upisuje se trajanje poziva u minutama
Kontakt osoba – upisuje se ime i prezime kontakt osobe
Vrsta poziva – opcija gdje se označava da li je bio dolazni ili odlazni poziv
Vrsta kontakta – odabire se vrsta kontakta ( Prodaja, financije,ostalo)
Tip kontakta – odabire se tip kontakta
Komentar – upisuje se komentar na poziv
Odustani – klikom na „odustani“ poziv se neće spremiti.
Spremi – klikom na „spremi“ poziv se sprema

Komentari – dodavanje komentara vezanih uz klijenta -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se novi prozor s mjestom gdje se može upisati komentar te gumbovima:
Odustani – klikom na „odustani“ komentar se neće spremiti.
Spremi – klikom na „spremi“ komentar se sprema


Dodaj - klikom na „dodaj“ otvara se novi prozor s poljima koja se ispunjavaju kako bi se dodao novi klijent.
OSNOVNI PODACI
Nositelj – klikom na polje otvara se padajući izbornik gdje se odabire nositelj
Naziv klijenta - unosi se ime klijenta
Vrsta - iz padajućeg izbornika se odabire vrsta klijenta (pravna osoba, fizička osoba...)
Šifra – unosi se šifra klijenta
Kontakt osoba – unosi se ime kontakt osobe od klijenta
OIB – unosi se OIB od klijenta
Telefon – unosi se broj telefona od klijenta
Fax – unosi se broj fax-a od klijenta
Mobitel – unosi se broj mobitela od klijenta
Email - unosi se klijentova e-mail adresa
Web adresa – unosi se klijentova web adresa
Adresa - unosi se klijentova adresa
Mjesto - unosi se ime mjesta od klijenta
Poštanski broj - unosi se klijentov poštanski broj
Država - unosi se ime države klijenta
Cijena sata – unosi se cijena sata za klijenta
Napomena – unosi se napomena vezana uz klijenta

Adresa za poštu:
Adresa – unosi se klijentova adresa gdje dobiva poštu
Mjesto – unosi se ime mjesta gdje klijent dobiva poštu
Poštanski broj - unosi se klijentov poštanski broj od adrese gdje dobiva poštu
Država – iz padajućeg izbornika se bira država gdje klijent dobiva poštu

Odustani – klikom na „odustani“ klijent se neće spremiti.
Spremi – klikom na „spremi“ klijent se sprema.


DODATNI PODACI
Poslovni račun – dodavanje poslovnih računa klijenta -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za popunjavanje:
Naziv banke – unosi se naziv banke
Broj računa – unosi se broj računa
Mjesto - unosi se mjesto banke gdje je otvoren devizni račun
Država – iz padajućeg izbornika se bira država banke
SWIFT – unosi se SWIFT broj
IBAN – unosi se IBAN broj
Odustani - klikom na „odustani“ račun se neće spremiti.
Spremi - klikom na „spremi“ račun će se spremiti.

Dokumenti – dodavanje dokumenata vezanih uz klijenta -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za popunjavanje i upload dokumenata:
Naziv – unosi se naziv dokumenta
Dokument – klikom na „Browse“ odabire se dokument s računala koji se želi uploadati
Komentar – unosi se komentar vezan uz dokument
Odustani - klikom na „odustani“ dokument se neće spremiti.
Spremi - klikom na „spremi“ dokument će se spremiti

KONTAKTI
Kontakt osobe – prikazuju se kontakt podaci od klijenta koje možemo mijenjati klikom na gumb image „Izmjeni“ , obrisati kontakt klikom na
gumb image „Izbriši“ ili dodavati novi kontakt.

Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za popunjavanje kontakt podataka:
Naziv – unosi se naziv klijenta
Funkcija – unosi se klijentova funkcija
Telefon – unosi se broj telefona klijenta
Fax – unosi se broj faksa klijenta
Mobitel – unosi se broj mobitela klijenta
Email – unosi se klijentova e-mail adresa
Napomena – unosi se napomena vezana uz klijentove kontakt podatke

Dnevna lista kontakata – dodavanje obavljenih poziva s klijentom -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se forma za dodavanje poziva:
Naplati poziv – opcija za naplaćivanje poziva (račun se generira zasebno)
Trajanje poziva – upisuje se trajanje poziva u minutama
Kontakt osoba – upisuje se ime i prezime kontakt osobe
Vrsta poziva – opcija gdje se označava da li je bio dolazni ili odlazni poziv
Vrsta kontakta – odabire se vrsta kontakta ( Prodaja, financije,ostalo)
Tip kontakta – odabire se tip kontakta
Komentar – upisuje se komentar na poziv
Odustani – klikom na „odustani“ poziv se neće spremiti.
Spremi – klikom na „spremi“ poziv se sprema

Komentari – dodavanje komentara vezanih uz klijenta -> Klikom na gumb „dodaj“ otvara se novi prozor s mjestom gdje se može upisati komentar te gumbovima:
Odustani – klikom na „odustani“ komentar se neće spremiti.
Spremi – klikom na „spremi“ komentar se sprema

Pretraživanje - klikom na „pretraživanje“ otvara se prozor s filterom.
Šifra– upisuje se šifra prema kojoj se želi pretraživati
Naziv– upisuje se naziv ili dio naziva klijenta kojeg se želi pretraživati
OIB – upisuje se OIB klijenta koji se želi pretraživati
Telefon – upisuje se telefon klijenta kojeg se želi pretraživati
Fax  – upisuje se fax klijenta kojeg se želi pretraživati
Vrsta – klikom na polje nudi se mogućnost odabira između raznih vrsta klijenata (d.d.o, pravne osobe, fizičke osobe...)
Grad - upisuje se naziv grada prema kojeg se želi pretraživati
Država– u padajućem izborniku bira se država iz koje se želi pretraživati klijente
Nositelj – u padajućem izborniku se odabire osoba čije klijente se želi pretražiti
Rezultata – upisuje se broj rezultata pretrage koji će se prikazati odjednom na stranici, a ostali rezultati se zatim prikazuju na daljim stranicama koje se mogu listati.
Pretraži – klikom na „pretraži“ samo oni klijenti koji zadovoljavaju uvjete filtera.



 Last updated Fri, 09. Sep 2016. 09:22

Please Wait!

Please wait... it will take a second!